Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 und 14 DSGVO · Stand: August 2026

⚠️ Entwurf – bitte vor Veröffentlichung mit der WKO oder einem Anwalt prüfen. Diese Erklärung ist auf Werkblitz zugeschnitten, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung.

1. Verantwortlicher

Ali Reza Temori
Schauleithenstraße 13, 3363 Hausmening, Österreich
E-Mail: office@werkblitz.com
Telefon: +43 676 3498393

2. Grundsatz: lokale Verarbeitung in der Werkstatt

Die Software „Werkblitz" wird als lokale Anwendung auf dem Computer des jeweiligen Werkstattbetriebs installiert und betrieben. Kundendaten, Fahrzeugdaten und Dokumente (z. B. Zulassungsscheine) werden ausschließlich lokal auf dem Gerät des Werkstattbetriebs verarbeitet und gespeichert. Diese Daten werden nicht an uns übermittelt. Für die Verarbeitung dieser Daten ist der jeweilige Werkstattbetrieb der Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

3. Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hostingprovider automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Dies dient der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting

Diese Website wird gehostet bei der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich. Der Hoster verarbeitet die genannten Logdaten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter.

Keine Tracking-Cookies

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Cookies und bindet keine Werbenetzwerke ein.

Checkout-Einbindung (Polar)

Auf der Startseite ist der Bezahlvorgang unseres Zahlungsanbieters Polar (siehe Punkt 6) direkt eingebunden, damit der Kauf ohne Weiterleitung auf dieser Seite ablaufen kann. Dazu wird beim Seitenaufruf ein Skript über das Content-Delivery-Network jsDelivr (cdn.jsdelivr.net) geladen; dabei wird die IP-Adresse des Besuchers an diesen Dienst übermittelt. Beim Klick auf „Jetzt starten" wird der Bezahlvorgang von Polar in einem eingebetteten Fenster geöffnet; dabei wird Ihre IP-Adresse an Polar übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer komfortablen Kauffunktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO.

5. Google-Kalender-Anbindung (optional in der Software)

Verbindet ein Werkstattbetrieb die Software freiwillig mit einem Google-Konto, werden Termin- und Auftragsdaten (Datum, Uhrzeit, Bezeichnung, zugehörige Notizen) mit Google Kalender synchronisiert. Diese Verbindung wird ausschließlich vom Werkstattbetrieb selbst hergestellt und kann jederzeit in der Software wieder getrennt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die durch das Trennen der Verbindung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.

Die Anmeldung erfolgt über das offizielle, gesicherte Google-Anmeldeverfahren (OAuth 2.0 mit PKCE). Zugangsdaten werden verschlüsselt und ausschließlich lokal auf dem Gerät des Werkstattbetriebs gespeichert.

6. Zahlungsabwicklung (Abo)

Der Kauf eines Abonnements wird über den Anbieter Polar (Polar Software, Inc., USA) als „Merchant of Record" (Wiederverkäufer) abgewickelt. Polar verarbeitet die für den Kauf und die Rechnungsstellung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) in eigener Verantwortung und setzt hierfür beauftragte Zahlungsdienstleister ein. Es gilt die Datenschutzerklärung von Polar. Rechtsgrundlage für die Abwicklung des Abonnements ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Automatische Updates der Software

Die Software prüft beim Start, ob eine neue Version verfügbar ist. Dabei wird technisch bedingt die IP-Adresse an den Update-Dienst (GitHub, betrieben von GitHub Inc.) übertragen. Es werden dabei keine Kunden- oder Auftragsdaten übermittelt. Zweck ist ausschließlich die Aktualisierung der Software.

8. Supportanfragen aus der Software

In Werkblitz können Sie über „Hilfe & Support“ eine Anfrage direkt an uns senden. Übermittelt werden dabei Ihr Betreff und Ihre Beschreibung, die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer sowie Ihr Lizenzschlüssel. Der Lizenzschlüssel dient ausschließlich der Prüfung, ob eine gültige Lizenz vorliegt; er wird dafür an unseren Zahlungsanbieter Polar übermittelt und bei uns nicht im Klartext gespeichert.

Wenn Sie dem im Dialog ausdrücklich zustimmen, werden zusätzlich technische Diagnosedaten übermittelt: Programmversion, Betriebssystem, Lizenzstatus (Schlüssel maskiert), die aktiven Programmmodule sowie die letzten Einträge des Systemprotokolls. Das Systemprotokoll kann Angaben aus Ihrem Werkstattbetrieb enthalten, etwa Kennzeichen oder Kundennamen. Vor dem Absenden können Sie sich diese Daten vollständig anzeigen lassen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Diagnosedaten übertragen, und die Anfrage lässt sich auch ohne sie absenden.

Die Übermittlung erfolgt an unseren Server unter support.werkblitz.com, der bei der easyname GmbH in Österreich betrieben wird, und von dort per E-Mail an unser Support-Postfach. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags einschließlich der vertraglich geschuldeten Unterstützungsleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Supportanfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach drei Jahren.

9. Übermittlung in Drittländer (USA)

Einige der genannten Dienste verarbeiten Daten (auch) in den USA: Google, der Zahlungsanbieter Polar (Polar Software, Inc.), das für die Checkout-Einbindung genutzte Content-Delivery-Network jsDelivr und der Update-Dienst GitHub (GitHub Inc.). Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. – wo dieses nicht greift – auf Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

10. Speicherdauer

Server-Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Anfragen per E-Mail speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20),
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21),
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).

Sie können sich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (www.dsb.gv.at).

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